Phiên bản IOS 9.3 bị ngưng cập nhật trên một số thiết bị

Mới đây, sau khi cho ra mắt bản cập nhật phiên bản IOS 9.3 thì đã xảy ra tình trạng lỗi trên một số thiết bị. Lỗi này khiến cho người sử dụng không thể kích hoạt vào thiết bị được. Tình trạng này khiến chiếc điện thoại gần như biến thành "cục gạch". Chính vì vậy mà Apple đã phải ngưng cập nhật phiên bản IOS trên một số thiết bị lần này.

Trước tình hình đó, Apple đã ngay lập tức ngưng hỗ trợ cập nhật iOS 9.3 khỏi một số thiết bị cũ như iPhone 5s, iPad Air và iPad Air 2. Bên cạnh đó, Apple còn post một bài viết nói rõ về các bước người dùng có thể làm để khắc phục tình trạng không hoạt động của iPhone, iPad và iPod touch sau khi update. Một số gợi ý để giúp thiết bị hoạt động lại bình thường là mở khóa thiết bị thông qua iCould hoặc thông qua iTunes từ máy tính. Nếu thiết bị của bạn gặp phải tình trạng tương tự, bạn có thể click vào đây để biết rõ thêm thông tin.

Phía đại diện Apple còn cho biết thêm, khi update lên phiên bản iOS 9.3 cho một số thiết bị cũ, người dùng sẽ phải nhập mật khẩu và Apple ID, trong trường hợp khách hàng quên bẵng một trong hai thì iOS 9.3 sẽ tự động khóa thiết bị cho đến khi người dùng có thể nhập được Apple ID và mật khẩu. Trong quá trình ngưng hỗ trợ nâng cấp, Apple sẽ gỡ bỏ việc yêu cầu nhập mật khẩu cho những thiết bị cũ.